Почему ARIA сегодня — не «опция», а базовый инструмент продукта
В реальных проектах доступность часто вспоминают в последнюю неделю перед релизом: «Сделайте там что‑нибудь с экранными читалками». В итоге появляются хаотичные `role`, дублирующиеся `aria-label` и дырявые сценарии для клавиатуры. Новый подход к доступности ARIA — это не набор «патчей», а часть архитектуры: мы проектируем интерфейс сразу с учётом assistive-технологий, а не подгоняем его задним числом. Такой подход заметно снижает стоимость доработок и увеличивает конверсию, особенно в сложных интерфейсах — от личных кабинетов до интернет‑банков.
При этом речь не про «героические» усилия отдельных разработчиков. Нужен процесс: дизайн, фронтенд, тестирование и продакт‑менеджмент должны одинаково понимать, что такое доступный компонент, как работать с ролью, состояниями и отношениями в ARIA — и где лучше вообще обойтись нативной семантикой без ARIA.
Вдохновляющие примеры: как ARIA меняет сценарии пользователей
Кейс: интернет‑банк и «невидимые» пользователи
Команда крупного банка делала редизайн личного кабинета: сложные таблицы, модальные окна, фильтры, графики. В первой версии аналитики увидели странный паттерн: около 2 % пользователей логинились, но не завершали ни одной операции, хотя проводили в системе 10–15 минут. Подробные интервью показали, что среди них много клиентов, работающих через screen reader.
Продуктовая команда пригласила специалистов на консультация по доступности сайтов для людей с ограниченными возможностями aria и вместе с ними прошла по ключевым сценариям на боевом сервере. Выяснилось, что таблицы операций озвучиваются как бессмысленный набор ячеек, а модалки «зависают» в DOM без корректного фокуса и `aria-modal=»true»`. После переработки структуры таблиц с использованием `scope`, `thead`, `tbody` и аккуратного добавления `aria-sort` и `aria-live` показатель успешных операций для этой группы пользователей вырос более чем вдвое — без единой маркетинговой кампании.
Пример: SaaS‑панель и VR‑шлемы
Другой пример — сервис управления контентом для VR/AR‑площадок. Команда изначально считала, что их аудитория — только продвинутые технарі с последними моделями устройств. Однако когда они начали обучение доступности веб сайтов aria внутри компании и собрали фокус‑группу, выяснилось, что часть пользователей работает с низким зрением и использует увеличители, голосовой ввод и клавиатурную навигацию.
После внедрения корректной структуры заголовков, `aria-expanded`, `aria-controls` для аккордеонов и явных «точек входа» в сложные разделы панели, пользователи перестали теряться при переключении между 3D‑предпросмотром и формами настроек. В результате снизилось количество брошенных черновиков сцен и уменьшилось количество запросов в поддержку.
Кейсы успешных проектов: что реально работает
Кейс 1: e‑commerce и живой диалог с пользователями
Интернет‑магазин техники столкнулся с жалобами: пользователи экранных читалок не могли оформить заказ без помощи зрячих родственников. Команда решила провести небольшой, но точный аудит доступности сайта wcag aria цена которого по бюджету был сопоставим с одной маркетинговой рассылкой. Результат оказался несоразмерно выше.
Аудит показал, что кастомный компонент «выбор варианта доставки» сделан на `div` с обработчиками кликов и никак не анонсируется как группа радиокнопок. Разработчики переписали компонент, оставив визуальный дизайн прежним, но добавив `role=»radiogroup»`, `role=»radio»`, клавиатурное управление и осмысленные `aria-checked`. Конверсия на шаге выбора доставки выросла на 7 %, а количество обращений в поддержку по теме «не могу оформить заказ» снизилось почти вдвое.
Кейс 2: административная панель и дизайн‑система
B2B‑платформа с огромным количеством форм и таблиц приняла стратегическое решение: вся разработка доступных веб приложений с поддержкой aria переносится внутрь дизайн‑системы. То есть не отдельные страницы, а каждый UI‑компонент (модалка, дропдаун, табы, уведомления) получили чёткие ARIA‑контракты.
Команда прошла через несколько циклов: исследование паттернов WAI‑ARIA Authoring Practices, проверка с NVDA/JAWS/VoiceOver, ревью с участием внешних экспертов. Через полгода новый релиз дизайн‑системы позволил ускорить сборку экранов на 20–30 % за счёт повторного использования протестированных компонентов и практически обнулил критические баги по доступности на новых фичах.
Рекомендации по развитию: от хаоса к управляемому процессу
Строим системный подход к ARIA
Чтобы доступность не превращалась в борьбу с пожаром перед релизом, полезно выстроить понятный, повторяемый процесс. Ниже — минимальный каркас, который можно адаптировать под любой технологический стек.
1. Включите доступность в Definition of Done.
Без формального критерия любое `aria-*` будет «под настроение». Определите базовый набор: фокус‑менеджмент, работа только с клавиатурой, корректные ролі и названия (`accessible name`), отсутствие ловушек фокуса.
2. Зафиксируйте правила в дизайн‑системе.
Для каждого компонента опишите роли, состояния и события: какие `aria-*` допустимы, какие запрещены, какие зависимости есть от структурной семантики (`